特定商取引法に基づく表記

■販売事業者名
有限会社アルファイン
■販売事業者の住所
〒399-0033　長野県松本市笹賀6531-26
■販売責任者
小幅 司朗
■ホームページ
https://phutawan.jp
■お問い合わせ先
0263-50-7038
■メールアドレス
customer@phutawan.jp
■営業時間平日
9:00～17:00
※営業日は営業日カレンダーをご確認ください。
■販売価格帯
各商品販売ページをご参照ください。
■商品等の引き渡し時期（日数）
在庫がある商品であれば、営業日12時までのご注文で当日発送をいたします。それ以降のご注文は、1～2営業日で発送いたします。

※ 受注状況等により、出荷日が7営業日以上遅れる場合がございます。予めご了承ください。
※予約商品は発送目安時期を商品詳細ページに記載しておりますのでご確認頂いた上ご注文くださいませ。


■代金の支払時期および方法
・クレジットカード払い
※ご利用可能なクレジットカードは以下の4点です。
VISA/Master Card/JCB/AmericanExpress
ご利用可能回数は一括払い/分割(カード契約により異なる)/リボ払い
・代引決済
・Apple Pay
・Google Pay
・Amazon Pay


■商品代金以外に必要な費用 ／送料、消費税等
・消費税
・送料　一律550円（税込）北海道、沖縄、離島は航空便代が発生します。
・代金引換手数料　一律330円（税込）
・一度の決済に付き、税込5,000円以上で送料無料となります。


■返品の取扱条件／返品期限、返品時の送料負担
・お客様都合によるご注文のキャンセル、商品の返品・交換は一切お受けできません。予めご了承下さい。
・Phutawan／プタワン 公式オンラインストア以外でご購入された商品の返品・交換は受け付けておりません。
・万一ご注文された商品と異なる商品又は不良品が配送された場合、商品到着後5日以内のご連絡に限り、交換対応をさせて頂きます。(※送料着払いにて到着後5日間以内にお送りください。)
ただし、交換在庫が無い場合は返金処理とさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。

・下記いずれかに当てはまる場合は交換・返金処理を承りかねますので予めご了承ください。
（１）Phutawan／プタワン 公式オンラインストアで購入された商品であることを確認できない場合。
（２）納品書を紛失した場合
・返品時の送料
不良品、誤配品の配送料は全て当社が負担致します。
・商品の返品・交換のお手続きにつきましては、下記お問い合わせ先までご連絡をお願い致します。

customer@phutawan.jp

■予約商品について
予約商品に関しては、入荷後の発送となるため、商品ページにて予定の入荷日を記載しております。 ご予約商品につきましては商品生産の都合上商品ページの予定入荷日より前後する場合がございます。
また予約販売商品の買い合わせは出来なくなっております。

■不良品の取扱条件
（１）商品に瑕疵があった場合
（２）ご注文内容と異なる商品が到着した場合
（３）配送中に破損した商品の場合

■その他
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